Workshop Lastige gesprekken voeren met cliënten en mantelzorgers
Workshop voor zorgmedewerkers over het voeren van lastige gesprekken met cliënten en mantelzorgers, gericht op het herkennen en omgaan met weerstand en grenzen stellen.
Je krijgt praktische handvatten om weerstand in lastige gesprekken te herkennen en bespreekbaar te maken, zonder de relatie met de ander te schaden. Ook leer je hoe je stevig in je schoenen blijft staat en cliënten en/of mantelzorgers meekrijgt.
Opslaan in je bladwijzersVoor wie
Deze cursus is bedoeld voor zorgmedewerkers die regelmatig gesprekken met cliënten en hun mantelzorgers voeren.
Niveau en gewenste voorkennis
Van deelnemers wordt verwacht dat zij actief meedoen en eigen situaties inbrengen.
Wat wordt er behandeld
Tijdens deze cursus wordt er aandacht gegeven aan de volgende onderwerpen:
- Je weet wat weerstand is, hoe het ontstaat en welke vormen het kan aannemen.
- Daarbij kan je weerstand benoemen en ruimte geven om er samen over te praten.
- Je ontdekt hoe jij zelf op weerstand reageert en wat voor effect dat heeft op de ander.
- Je kan op een natuurlijke wijze je eigen grenzen aangeven met respect voor de ander.
- Tevens ga je meer ontspannen deze 'lastige gesprekken" aan waardoor het uiteindelijke effect een stuk beter is.
Doelstelling
Na deelname aan deze cursus kan je de praktische tips gebruiken bij het voeren van ‘lastige gesprekken’. Hierbij speel je op een natuurlijke wijze in op de ervaren weerstand, zodat het wederzijds begrip én de onderlinge samenwerking verbetert.
Hoeveel tijd heb je nodig
